ESG, 고객 경험에 깊이를 더하다 토크콘서트 후기✨

너무나 감사하게도 당첨의 기회를 주셔서 제 지인과 함께 방문하여

ESG 토크 콘서트를 들을 수 있었습니다😎

입장과 동시에 비스코티와 텀블러를 주셨어요!

각자 텀블러를 받은 후 그곳에 커피를 타주시는 형식으로 진행되어

일회용 컵 사용은 하지 않았답니다🙌🏻

첫번째로 강연해주신 가수 션님!

지속적인 달리기와 기부 이야기로 스타트를 해주셨고 작은, 사소한 일로 시작해

꾸준함을 가져보라는 인사이트를 주시고 가셨어요.

두번째 강연자분은 작가 이슬아님!

제로웨이스트를 실천 중에 있으셨고 작가님도 마찬가지로

오늘 실천하지 못했다고 좌절하기보다는 이어 내일 실천할 수 있으니 작은 실천에 의미를 두라는 말씀 해주셨습니다!

두번째 강연 후에는 Q&A시간으로 션님과 이슬아 작가님 함께 질의응답에 응해주셨어요! 토크 콘서트답게 소통을 하고 있다는 느낌이 가장 크게 들었던 시간이었습니다 ㅎㅎ

세번째 강연자분은 LG전자 CX담당 이향은 상무님!

상무님은 제 대학시절 교수님으로 뵈었던 분이었는데 여기서도 뵙게되어 되게 신기하고 너무 반가웠어요!!

기업의 지속가능경영을 홍보하는 것 외에 사업적으로 ESG는 어떻게 고객 경험을 바꿀 수 있는지, 스타벅스 매장에 입점하는 텀블러 세척기를 기획개발한 LG MY CUP의 기획 및 탄생 스토리를 들을 수 있었어요.

세척기 브랜드 엘지 마이컵은 우리가 세면대에서 텀블러를 깨끗하게 씻기 위해 사용하는 물보다 적은 양의 물로 더 깨끗하게, 강력하게 청소가 된다고 한 점이 가장 인상깊었습니다.

네번째 강연자분은 파타고니아 김광현 팀장님!

파타고니아가 지구를 되살리기 위해 어떤 비즈니스 전략을 펼쳤는지, 고객이 기업의 진심을 어떻게 느낄 수 있게 하는 지 등 믿음을 얻는 인사이트를 공유해주셨습니다.

모든 강연이 끝난 후 개인이, 그리고 기업이 환경을 위해 이렇게까지 변화하고 실행할 수 있구나 라는 점을 깨달을 수 있었고 너무나 알차고 깊은 내용에 또 한번 감동받았었습니다..!

좋은 강연 듣게 기회를 주신 라이프집에게 또 한번 감사드립니다💖