읭??!! 🐓🥚🥚🥚

SS* 쓱배송으로 30개 달걀을 샀어요~

브라우니를 굽기위해 달걀 10개를 깨던 중이었는데,

마지막 계란을 깼는데..

구운계란이더라구요 😳

날계란들 사이 구운계란이라니요..

당황스럽고 찜찜한 마음에 사진찍고 고객센터로 전화를 했습니다.

사진을 보내라기에 사진을 보냈고, 

다시 걸려온 상담사님의 답변은

불편드려 죄송하다, 계란 한개 값을 페이로 돌려주겠다 였습니다.

그래서 

계란값을 돌려받기 위해 전화를 한게 아니라 이렇게 된 경위를 알고 싶다.

대기업에서 납품받아 판매하는데 이정도 관리가 안된 것에 대한 당황, 황당스러움과 납품한 업체에서 어떻게 이런 일이 있게 되었는지에 대한 설명이 필요하다고 했습니다.

다음날인 오늘 오전에 다시 확인하고 연락을 주겠다고하고 전화를 마무리 하였는데 오전에 받은 전화로 황당함만 더해졌네요.

납품 업체를 확인할 수 없다. 배송한 점포에서는 그당시 들어온 제품을 전량 확인한다고 한다.

한판의 가격을 현금으로 반환해주겠다는 것이었습니다.

납품한 업체를 확인할 수 없다니..

심지어 HACCP인증마크까지 버젓이 붙어 있는 제품이라는 것이 너무나도 당혹스럽고 충격입니다..

평소 왠만하면 넘어가는데 생식 제품이고해서 고객센터로 문의를 했는데 찜찜함만 남았네요..

같은 판에 있었던 계란으로 만든 티라미수들과

한날 함께 배송되어온 다른 판의 계란으로 만든 에그타르트들까지 전량 폐기..

기분도 찜찜하고, 손 많이 가는 제품들 열심히 만들었는데 폐기한 것도 짜증나고.. 

제품 품절로 빈손으로 돌아가는 손님들께 죄송하고 여러모로 기분이 그렇네요..